Contacter nous

Ravis de vous assister, nous répondrons à vos messages avec plaisir et dans les plus brefs délais. (Temps de réponse de 24 à 48 heures)

Par courrier : info@bertaus.com


Ou vous pouvez nous envoyer un message via le formulaire ci-dessous.

Formulaire de contact

ℹ️ Informations à savoir

Nous vous rappelons que les réponses à la plupart des questions se trouvent dans la rubrique FAQ

  • Pour chaque demande : Veuillez nous communiquer votre numéro de commande à quatre chiffres (ex: #6543) ainsi que le numéro de suivi
  • Expédition : Nous expédions vos colis dans un délai de 1 à 2 jours
  • Livraison : Le délai de livraison vers la France est de 3 à 8 jours du lundi au vendredi.
  • Suivi de livraison : vous êtes averti par email à chaque étape, veuillez vérifier vos spams.
  • Confirmation de commande : veuillez vérifier vos spams.

  • Livraison à domicile

    Commandez en ligne et faites vous livrer chez vous.

  • Assistance client

    Posez nous vos questions sur vos projets et nous vous aiderons.

  • Satisfait ou remboursé

    Vous pouvez changer d'avis pendant 30 jours.

  • Carte bertaus

    Bien accompagné, en avant les projets.