Conditions de Paiement

Les présentes conditions détaillent les modalités de règlement des commandes passées sur le site bertaus.com afin de garantir une transaction sécurisée et transparente.

1. Moyens de Paiement Acceptés

Pour vous offrir une expérience d'achat fluide et sécurisée, bertaus.com accepte les modes de paiement suivants :

  • Cartes Bancaires : Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express et autres cartes de crédit/débit via notre plateforme de paiement sécurisée (Stripe, Shopify Payments ou autre).
  • Plateformes de Paiement Express : Le règlement peut être effectué via des services tiers reconnus tels que Apple Pay, Google Pay
  • Devise : Tous les prix sont affichés et facturés en Euros (€)

2. Sécurité des Transactions

La sécurité de vos informations de paiement est notre priorité absolue.

  • Cryptage SSL : Le site bertaus.com utilise un protocole de sécurité HTTPS/SSL (représenté par le cadenas dans votre navigateur) qui crypte toutes les données de transaction, y compris vos informations de carte bancaire.
  • Non-Conservation des Données : Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire complets. Les transactions sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (Passerelles Bancaires) qui respectent les normes internationales (PCI DSS).
  • Authentification Forte : Nous appliquons les protocoles d'authentification forte (comme 3D Secure) lorsque requis, pour valider la transaction auprès de votre banque.

3. Processus et Validation de la Commande

  • Paiement Intégral : Le règlement de la totalité du prix des produits et des frais de livraison (si applicables) est exigé au moment de la commande.
  • Validation : La commande n'est considérée comme définitive et ne sera traitée par notre service logistique (voir nos Conditions Générales de Vente) qu'après l'acceptation et la validation du paiement par nos prestataires bancaires.
  • Refus de Paiement : En cas de refus de paiement, la commande sera automatiquement annulée, et vous en serez immédiatement informé.
  • Livraison à domicile

    Commandez en ligne et faites vous livrer chez vous.

  • Assistance client

    Posez nous vos questions sur vos projets et nous vous aiderons.

  • Satisfait ou remboursé

    Vous pouvez changer d'avis pendant 30 jours.

  • Carte bertaus

    Bien accompagné, en avant les projets.